生徒募集活動が大詰めを迎えている。
来月になれば早くも埼玉県内私立の出願が始まり、年明け1月22日からは入学試験。
公立はそれより1か月ほど遅いが、いずれにしても終盤戦を迎えたと言っていい。
今日は「空中戦」と「地上戦」という話をしようと思う。
簡単に言うと「空中戦」はネットなどを利用した不特定多数を標的とした戦い、「地上戦」は地域・範囲を絞った特定少数を標的とした戦いだ。
が、その前に、この「空中戦、地上戦」という言葉、さまざまな分野で使われているので、さらっと見ておくことにしよう。
【ビジネス界での使われ方】
ビジネス界では、資料・データを用意せず、ただ言葉だけで議論することを「空中戦」と呼ぶ。
地に足がついていないという意味で「空中戦」なのだろう。
議論がかみ合わず、まとまらない会議をこのように言ったりする。
ネガティブな使われ方だ。
【選挙での使われ方】
「地上戦」は、候補者が一軒一軒・有権者を回り丁寧にお願いして歩く活動。
最近言われなくなったが「ドブ板選挙」のこと。
選挙期間中の戸別訪問は禁じられているので、それ以外の期間での日常活動。
「空中戦」は不特定多数に対し顔と名前、つまり知名度を上げるための活動。
街頭演説や駅立ち、それにともなうビラ配りなど。
近年はこれに、「サイバー戦(ネット戦)」が加わった。
【スポーツでの使われ方】
サッカーならばヘディングでのボールの奪い合い。
野球ならホームランによる点の取り合い。
と、いろいろあるわけだが、今日ここで取り上げるのはマーケティング分野における使われ方だ。
◆広告・マーケティング分野における「空中戦」「地上戦」
広告やマーケティング分野における「空中戦」とは、広告などを通じて企業情報を消費者に認知してもらう活動である。
「プル型マーケティング」などとも言われる。
方法は多岐にわたるが、代表的なのはテレビ・新聞・雑誌などの広告、イベントなどだ。
自社サイト(いわゆるホームページ)やSNSwo利用した情報発信も含まれる。
一方、「地上戦」は、直接消費者に働きかける「プッシュ型マーケティング」である。
一番分かりやすいのが営業活動。
一般に「空中戦」に比べて時間も人手もかかる。
◆生徒募集における「空中戦」と「地上戦」
生徒募集活動における「空中戦」には次のようなものが含まれる。
●新聞・雑誌等による広告
●合同説明会などイベント参加
●WEBサイト(ホームページ)による情報発信
●SNSによる情報発信
一方、「地上戦」には次のようなものが含まれる。
●中学校訪問
●塾訪問
●(学校説明会)
●(個別相談会)
さて、ここで問題になるのは、学校説明会や個別相談会などであるが、すでに認知してくれた受験生や保護者に対し、対面で直接コミュニケーションを取れるという意味で、ここでは「地上戦」に分類することにしよう。
「空中戦」と「地上戦」は両者相まって効果を発揮する。
したがって、「空中戦」に弱い学校は「地上戦」を強化し、「地上戦」に弱い学校は「空中戦」を強化する必要がある。
◆これからは「地上戦」の勝負
どちらも年間を通しての活動となるが、これからは「地上戦」に重きをおいた活動となるだろう。
もちろん、「空中戦」を止めていいというわけではないが、今から広告を出したりSNSを始めたりしても今年の集客にはつながらないし、合同説明会などもすでに終了している。
個別相談は、いわば対面での営業であるから、ガチガチの「地上戦」だ。
せっかく学校説明会に来てくれているのに、ただそれだけで帰してしまうのはもったいない。
今からでも全員個別相談の体制を組んだほうがいい。
ただ、前述のように「地上戦」にはマンパワーが必要だ。
特に公立の場合、人手を確保できるかどうかがカギになる。
中学校訪問や塾訪問も今さら感はあるが、募集に苦しむ学校にとっては最後のプッシュとして、それなりの効果はある。
エリアを限定して腕利きの営業マンが回る方がいい。
明日は埼玉県産業教育フェアを見に行く予定だ。
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