昨日の保護者向け講演会でのこと。
　不登校に関わる質問があった。
　「入試は受けられるのか？」
　「どうしたら学校に行くようになるか？」

　回答。
　前半の部分について。
　「不登校の生徒を対象とする特別な入試があるので、受けられないという心配はありません。詳しくは入学者選抜実施要綱をお読み下さい。中学校の先生の方がさまざまな事例をご存知だと思います」
　後半の部分について。
　「私はそちらの方面の専門家ではありませんのでよく分かりません。これも中学校の先生の方が詳しいし、親身に相談に乗ってくれるでしょう。

　何でも答えられてしまう人もいるが、普通は得手不得手というものがある。
　電気工事に来た人に、ついでに水道の方も見てくれと言っているようなものだ。
　せっかくの質問に申し訳ないが、分かりませんとしか答えようがない。
　
　講演後に、こんな質問も受けた。
　「子供に何か言ってやりたいが、聞くだけで、何のアドバイスもできない。どんなことを言ってやったらいいのか？」
　まあ、これもコミュニケーションや、子供の心理に関係しそうなので、得意分野じゃない。

　回答。
　「専門外なので経験の範囲でしかないのですが、『ただ聞いてくれる人』の存在って、とても大事だ思います」
　「先生に言ったら怒られそう。友達に言ったら笑われそう。でも、親なら何を言っても大丈夫そう」
　「そういう存在が身近にあったほうがいいんじゃないですか」
　「大人でもそうですけど、人に話しているうちに、自分の考えがはっきり分かってくるものです」
　「そう考えると、聞き役の存在って大事ですよね」
　「勉強のアドバイスは先生に任せて、『ふむふむ、それで？』と聞いてあげるだけで十分だと思いますよ」

　さて、これで合っているか。
　自信はないが、質問された方は、「じゃあ、これまでどおりでいいんですね。安心しました」と言っていたので、まあこれでいいことにするか。
　
　私は取材でよくインタビュー（interview）をする。
　interをviewするわけだが、一番心がけているのは、「話す気を失くさせない」ことだ。
　逆の立場で考えればすぐ分かるが、話す気がなくなるのは、つまらん質問を受けた時だ。
　そんなことも知らずに聞きに来たのかと腹が立つこともある。

　その反対に、「よくぞそこを尋ねてくれた」と、一番言いたかったことに話題を持って行ってくれると、気分良く話せる。
　聞き方って、ホント難しい。

　インタビューしながら、「この人の一番言いたいことは何なんだろう」と、古ぼけた頭をフル回転させて、ずっと考えている。
　質問がずれると、返答のタイミングが微妙に遅れるし、話が単調になる。
　質問がピタリはまると、即答してくるし、聞いていないことまで言ってくる。
　インタビューでは、この「聞いていないこと」というのも意外に重要なのだ。

　聞いていないのに言うということは、よほど言いたい事、聞いてもらいたい事、記事に書いてもらいたい事なのだ。
　これが引き出せたらインタビューは大成功。

　人の話を聞くって難しい。
　奥が深い。
　うまく行くと楽しい。

　聞いているだけでいいんですかなどと心配しなくていい。
　「言う」よりも「聞く」ほうが、大きな成果を得られる場合がある。